隨著SaaS（軟體即服務）商業模式的日益普及，許多企業面臨著客戶續約談判的挑戰。在這個關鍵時刻，客戶…
書，是汲取他人智慧金礦，最經濟實惠的方式。一直覺得花個幾百元，就能把他人學習和行動時間上萬個小時或數…
你會不會好奇，其他國家、其他區域的客戶成功，有什麼新鮮事？有哪些厲害的有趣的好玩的成功的環節，可以讓…
影音版：Podcast / Youtube 在當今的數位時代，客戶成功不僅僅是一個服務，它更是一種策…
影音版：Podcast / Youtube 在當今的商業環境下，客戶成功團隊的角色和價值越來越被企業…
隨著新的一年到來，企業及內部各部門會有新年度計畫要制定，對於客戶成功部門來說，制定實際意義且可執行的…
「怎麼衡量客戶成功團隊的績效？」這個問題，不論是對這個職務好奇的工作者，或公司老闆，都會有的一個好奇…
將客戶的成功放在第一順位，是企業的長青秘訣，該如何打造與客戶共贏的企業文化，核心就在「客戶成功學」。
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