在競爭激烈的市場中，建立個人品牌是讓潛在客戶識別並信任你的關鍵。這篇文章深入探討了個人品牌的定位與「…
企業家在打造個人品牌的過程中，需要設定明確的終極目標，並採取小步伐逐步實現。本文探討如何將大目標劃分…
在當今資訊爆炸的時代，企業家個人品牌的建立至關重要。本文提供了五個實用步驟，幫助企業家從明確最終目標…
本文探討客戶成功旅程如何影響企業的收入和客戶留存率，強調導入和採用等階段對於提高客戶滿意度的重要性
真正的銷售，是從客訴和售後服務才開始。當我們提供的產品或服務，和顧客期待的有明顯的落差時，當然會產生…
用戶引導(onboarding) 是很重要的一個環節，是使用者第一次使用產品/服務時認識熟悉的過程，…
隨著商業競爭日益激烈，企業領導者的個人品牌成為企業成功的重要因素。本文探討瞭如何以六個關鍵策略，幫助…
客戶成功團隊，不僅是客服人員，而是主動引導客戶使用產品，解決其痛點。該職務要求具備利他心、同理心及良…
為塑造產品和服務價值，客戶成功經理、顧客價值經理等職務應運而生。他們的工作內容包括瞭解客戶需求，運用…
「客戶成功（customer success）這一套能怎麼用在個人品牌上，讓做個人品牌的人提供的價值…
衿星有限公司 