企業服務的簽約窗口不是唯一客戶。從歪國零食嘴的案例，看見決策者、聯繫窗口與使用者如何共同決定服務是否…
很多企業老闆開始問 AI，不再是問 AI 是什麼，而是問：「我們公司可以怎麼用 AI ？」
這一兩年來，很多企業談 AI，要用 ChatGPT ,Claude，還是 Gemini，公司資料丟進…
多數企業在談 客戶成功（customer success）時，主流論述是如何幫助客戶成功。但在一次訪…
飛信資訊的 Lynn 介紹了其企業運營哲學，強調以客戶成功為核心< 深入了解客戶需求和主動問題…
應援科技 OenTech 的蕭Ａ分享公司在募資成功後的管理心境轉變及新年度計畫。他提到績效考核將調整…
本期春節特別節目邀請老闆們分享公司績效考核與新年度計畫制定，特別針對客戶成功部門的指標設置。COMM…
在2025年春節特別節目中，老闆們探討績效考核與新年度計畫。遠程資科的Kay談到公司初期專注營收而不…
藉由 COMMEET 執行長 Jerry 的分享，你將知道：(A)客戶成功團隊如何與客戶保持良好的關…
這次分享林果良品如何從企業視角出發，以老闆的思維來理解和實現客戶成功。透過專屬服務和對顧客的真誠關懷…
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